Datenschutzerklärung


1. Allgemeines

Mit dieser Datenschutzerklärung werden Sie darüber informiert, wie Personendaten bearbeitet werden und welche Rechte Ihnen dabei zukommen.
 

Die verantwortliche Stelle ist:

Frag Nina GmbH

Tannenstrasse 15

9000 St. Gallen


Frag Nina GmbH schützt die Vertraulichkeit und Sicherheit der gesammelten und bearbeiteten Personendaten. Frag Nina GmbH bearbeitet Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und soweit anwendbar gemäss der Datenschutzgrundverordnung der EU («DSGVO»).
 

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig. Ihre Annahme der Erklärung gilt bei Ihrer ersten Nutzung der Internetseite als erfolgt. Wenn Sie diese Erklärung nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung der Internetseite unverzüglich einstellen.

Wenn Sie Frag Nina GmbH Personendaten anderer Personen mitteilen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Personendaten teilen dürfen und dass diese Personendaten korrekt sind.
 

Bei Fragen oder Anregungen zu diesen Datenschutzbestimmungen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

 

1.1 Grundsatz

Frag Nina GmbH untersteht dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der europäischen DSGVO und verpflichtet sich, in diesem Zusammenhang sowohl die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen wie auch deren persönlichen Daten (nachfolgend Personendaten) gemäss den Bestimmungen des DSG und sofern anwendbar der DSGVO zu behandeln.


Frag Nina GmbH

  • verpflichtet sich, bei der Bearbeitung von Personendaten die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten;

  • bearbeitet die Personendaten nach Treu und Glauben unter Anwendung des Verhältnismässigkeitsprinzips und holt, sofern erforderlich, die Einwilligung der betroffenen Nutzer ein;

  • stellt sicher, dass Personendaten nur zu dem Zweck bearbeitet werden, der bei der Beschaffung angegeben wurde;

  • verwendet die persönlichen Daten zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen und Gewährleistung einer hohen Dienstleistungsqualität;

  • will die Kundenbeziehungen entwickeln und pflegen;

  • stellt die Richtigkeit der Daten sicher (Datenrichtigkeit);

  • stellt den Schutz der Daten durch technische und organisatorische Massnahmen sicher (Datensicherheit);

  • gibt den Grund und den Zweck für die Beschaffung und Bearbeitung der Daten an.


Obwohl Frag Nina GmbH an die Bestimmungen des DSG und sofern anwendbar der DSGVO einhält, kann sie die Vertraulichkeit, Integrität, Authentizität und Verfügbarkeit von Personendaten nicht vollumfassend garantieren.


2 Umgang mit Personendaten durch Frag Nina GmbH

2.1 Erhebung

Zur Erbringung von Dienstleistungen und um die Angebote von Frag Nina GmbH für den Nutzer bestmöglich zu optimieren, werden von Frag Nina GmbH an verschiedensten Stellen Daten erhoben.
 

2.2 Speicherung

Die Speicherung der Personendaten erfolgt auf einer gesicherten Datenbankumgebung in der Schweiz.
 

Die Aufbewahrungsdauer gilt nur solange, wie für den betreffenden Verarbeitungszweck erforderlich oder, bei Verträgen, zumindest für die Dauer der Vertragsbeziehung. Die konkrete Festlegung der Aufbewahrungsdauer durch Frag Nina GmbH berücksichtigt ferner das Vorliegen eines berechtigten Interesses seitens Frag Nina GmbH Speicherung sowie auch vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
 

Soweit dies die anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften verlangen, werden Ihre Personendaten gelöscht, sobald sie zum Zweck der Bearbeitung, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Vorbehalten bleibt stets die Speicherung Ihrer Personendaten gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
 

2.3 Sicherung

Frag Nina GmbH trifft angemessene Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen. Zu diesem Zweck setzt Frag Nina GmbH geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, die in Übereinstimmung mit den technologischen Entwicklungen kontinuierlich verbessert werden. Frag Nina GmbH kann die absolute Sicherheit der Daten nicht garantieren.
 

Für die sichere Einlieferung und Sicherstellung, dass die Personendaten nicht durch Dritte abgehört, mitgeschnitten oder zwischen dem Nutzer und Frag Nina GmbH gestohlen oder anderweitig zugänglich gemacht werden, ist allein der Nutzer verantwortlich.
 

Das Hosting von fragnina.ch erfolgt in der Schweiz.
 

2.4 Verwendung

2.4.1 Besuch unserer Website

Während der Dauer Ihres Besuchs auf der Internetseite von Frag Nina GmbH (fragnina.ch) werden automatisch Informationen allgemeiner Natur (z.B. das Datum Ihres Besuchs, die Art des Webbrowsers, Ihre IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem und der Domainname Ihres Internet Service Providers) erfasst. Frag Nina GmbH verwendet diese Daten für die Administration und die Sicherstellung der Funktionalität der Internetseite. Diese Daten werden benötigt, um die Inhalte unserer Internetseiten korrekt auszuliefern und zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseiten zu gewährleisten sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Es ist Frag Nina GmbH nicht möglich, aufgrund dieser Informationen irgendwelche Rückschlüsse auf Ihre Person zu schliessen.
 

3 Weitergabe an Dritte und ins Ausland

Frag Nina GmbH wird Ihre Personendaten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn die Weitergabe:

  • dient dem Zweck, der in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Motiv steht, für das die Personendaten ursprünglich erhoben wurden;

  • wurde ausdrücklich vereinbart;

  • ist notwendig, um Ihre Interessen zu wahren;

  • ist notwendig, um Ihre Geschäftsbeziehung zu Frag Nina GmbH zu wahren;

  • zur Vermeidung von Missbrauch der Dienstleistung;

  • zur Betrugsbekämpfung


3.1 Übermittlung an weitere Dienstleister

Darüber hinaus erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass Frag Nina GmbH die vom Nutzer erhaltenen persönlichen Daten in folgendem Umfang an Dritte, insbesondere IT-Dienstleister (z.B. Rechenzentren, Hostprovider) weiterleitet. Diese Dienstleister erhalten nur Zugang zu den persönlichen Daten der Nutzer, soweit dies zur Erfüllung ihrer diesbezüglichen Aufgaben notwendig ist. Die Daten können zu diesem Zweck auch ins Ausland versendet werden. Wir weisen darauf hin, dass im Ausland nicht dasselbe Datenschutzniveau wie in der Schweiz garantiert werden kann und ein Risiko unrechtmässiger Zugriffe besteht.
 

4. Einsatz von Cookies und Tracking-Systemen

Der Besucher der Website nimmt den nachfolgenden beschriebenen Einsatz von Cookies und Tracking-Systeme zur Kenntnis und erklärt sich durch seine Nutzung der Webseite mit der beschriebenen Art und Weise und dem benannten Zweck einverstanden.
 

Frag Nina GmbH nutzt

  • einerseits Cookies für die Optimierung der Website und zur Ermittlung der Seitenaufrufe,

  • andererseits Tracking-Systeme (z.B. Skripte zur Erfassung von Webdaten) zur Angebotsverbesserung und der Zustellung von personalisierten Empfehlungen und Angeboten.


Frag Nina GmbH behält sich das Recht vor, Tracking-Systeme einzusetzen.


4.1 Einsatz von Cookies

Cookies sind anonymisierte Textdateien, die auf dem Endgerät des einzelnen Nutzers gespeichert werden.
 

Cookies werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Erstellung und Funktionalität der Webseite

  • Analyse und Optimierung der Webseite

  • Werbung/Marketing

  • Newsletter: Information über neue Entwicklungen/Dienstleitungen

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten


Der Nutzer kann die Platzierung der Cookies in den Einstellungen seines jeweiligen Browsers verhindern. Frag Nina GmbH weist in diesem Fall aber darauf hin, dass möglicherweise nicht sämtliche Funktionen der Plattform vollumfänglich dem Nutzer zur Verfügung stehen.
 

4.2 Einsatz von Tracking-Systeme

Frag Nina GmbH erhebt sogenannte Trackingdaten, die Auskunft über die Nutzung der Webseite geben.
 

Folgende Tracking-Systeme werden von Frag Nina GmbH eingesetzt:

  • Google Analytics
     

4.2.1 Google Analytics

Frag Nina GmbH benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: Google).
 

Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung ermöglicht zur Verbesserung der Webseite.


Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Nutzung dieser Website (einschliesslich der IP-Adresse des Nutzers) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch den Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Diese Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag der genannten Webanalysedienste verarbeiten. In keinem Fall wird die IP-Adresse des Nutzers mit anderen Daten dieser Webanalysedienste in Verbindung gebracht.
 

Der Nutzer kann die Platzierung der Cookies in den Einstellungen seines jeweiligen Browsers verhindern oder die Erfassung der durch Cookies von Google erzeugten und auf die Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Das hierbei notwendige Browser-Plug-In steht unter dem folgenden Link (https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de) für das Herunterladen und Installieren zur Verfügung. Frag Nina GmbH weist in diesem Fall aber darauf hin, dass möglicherweise nicht sämtliche Funktionen der Plattform vollumfänglich dem Nutzer zur Verfügung stehen.
 

Google Signals ist eine Funktion von Google Analytics, welche die von Ihrer Website/App gesammelten Besuchsdaten mit Google-Informationen aus Konten von angemeldeten Google-Kontonutzern verknüpft, die dieser Verknüpfung zum Zweck der Anzeigenpersonalisierung zugestimmt haben.
 

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.


5 Auskunftsrecht und Löschung

Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über seine, bei Frag Nina GmbH vorhandenen Personendaten verlangen. Das Recht zur Berichtigung von fehlerhaften Daten sowie zur Beendigung der Sammlung seiner Personendaten steht dem Nutzer ebenfalls zur Verfügung. Die Löschung erfolgt, sofern keine rechtlichen Bestimmungen und Anordnungen von staatlichen Behörden die Speicherung und die Bereithaltung dieser Personendaten verlangen oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Ferner kann der Nutzer dieser Datenbearbeitung widersprechen bzw. die erteilten Einwilligungen widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Bearbeitung der Daten behält dabei ihre Rechtmässigkeit.
 

Betreffend Widerruf, Wahrnehmung Ihrer sonstigen Datenschutzrechte sowie weitere Fragen, Anregungen und Kommentare zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie bitte Frag Nina GmbH unter den eingangs genannten Kontaktdaten.
 

Frag Nina GmbH kann jederzeit bei Auskunfts- und Löschungsbegehren einen Identifikationsnachweis verlangen.
 

Sofern anwendbar, hat der Nutzer zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde bezüglich der Datenbearbeitungen einzureichen. Die Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
 

6. Schlussbestimmungen

Frag Nina GmbH behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es wird daher empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu konsultieren.
 

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzerklärung ungültig oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung wird diese durch eine solche wirksame ersetzt, die dem Zweck der ungültigen respektive nichtigen Bestimmung gegen die diese Datenschutzerklärung verstossen am nächsten kommt.
 

Vorbehaltlich allfälliger zwingend anwendbarer Datenschutzgesetze unterliegt diese Datenschutzerklärung materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsregeln des Bundesgesetztes über das Internationale Privatrecht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist St.Gallen SG, Schweiz, vorbehalten allfälliger (zusätzlicher) ausländischer Gerichtsstände, die nach zwingendem ausländischem Recht gelten.
 

Frag Nina GmbH

Stand: August 2023